Frontoffice Chat (CHAT)

Com este módulo é possível disponibilizar um sistema de conversação no frontoffice. Toda a informação trocada é registada numa base de dados e passível de pesquisa futura.

No CMS é possível definir quais os utilizadores que poderão responder a solicitações de chat. Sempre que um desses utilizadores estiver ligado irá surgir, no frontoffice, a possibilidade de entrar directamente numa conversação. Sempre que um visitante do website iniciar uma conversa através do frontoffice, surge automaticamente na área dos utilizadores associados uma janela com a mensagem "um utilizador pretende realizar um chat". O primeiro utilizador a assegurar essa conversa poderá iniciar a conversação. A conversa é guardada em base de dados, com registo da seguinte informação:

• Data de início;

• Data final;

• Utilizador do frontoffice (se aplicável);

• Utilizador do CMS;

• Informação trocada (texto).

Opcionalmente, se nenhum utilizador estiver com sessão criada no CMS, será possível ao visitante do website deixar mensagens que serão registadas em base de dados e entregues logo que um utilizador do CMS realize o login.

Módulos complementares ao módulo Frontoffice Chat: Chat Upload e Interacção no Chat.